會員卡一家一張，客人懶得辦
紙本集點卡會掉、各店 App 要下載，客人嫌麻煩，熟客也留不下聯絡方式。
店家合作
讓來過的客人，下次還找得到你
LINE 會員中心、櫃檯核銷、點數與優惠券、線上預約與通知，一個後台完成。價格公開，預約 15 分鐘線上展示，用你的門市流程走一遍。
每天的營運斷點
這些事，你可能每天都在處理
優惠發出去，誰用了不知道
折價券印了、貼文發了，哪幾張真的被用掉、帶回哪些客人，沒有紀錄。
點數帳對不上
手寫或 Excel 記點，分店與活動一多，櫃檯和會員各說各話。
預約和詢問散在私訊裡
LINE 一則、電話一通，漏回一個就是一位客人。
產品畫面
每一項功能，都有實際畫面
會員中心
會員卡就在 LINE 裡，不用下載 App
會員以 LINE 登入加入一次，就能查看會員碼、點數、券包與預約紀錄；手機號碼選填。
- 會員碼以 QR 出示，櫃檯直接掃
- 點數、優惠券、預約集中在同一個入口
- 通知偏好由會員自己調整，可隨時退訂行銷訊息
櫃檯核銷台
手機就是核銷機，不必加設備
店員用手機相機掃會員出示的 QR，或手動輸入代碼，系統查出券面與會員資料，確認後完成核銷，可同時依消費金額發點。
- 送出前顯示會員與券面供確認，核銷後無法復原
- 已使用或已過期的券會直接擋下
- 每一筆核銷都留存操作人與時間
點數與優惠券
點數有範圍，優惠有配額
店家點數、抽獎點數與平台活動點數各有適用店家；四種優惠券模板（金額折抵、百分比折扣、贈品、體驗）可設定配額、每人限領與效期。
- 會員端逐筆標示點數可用的店家與到期日
- 優惠券依券面設定的適用店家使用
- 點數總帳每一筆增減都可追溯
預約與通知
預約確認後，通知自動發出
會員在 LINE 選時段送出預約，店家在後台確認、改期或取消，系統依會員偏好以 LINE 或 Email 通知；也可改用店家既有的外部訂位連結。
- 待確認、已確認、已完成一目了然
- 行銷訊息自動排除已退訂的會員
- 通知只走 LINE 與 Email 兩個管道
每月營運報表與營運健檢
每個月，平台把你的數字整理成報表與健檢
平台每月依你店裡的核銷、點數、優惠券、預約與新會員數字，以 AI 整理成「每月營運報表」（摘要與建議）和「營運健檢」（該注意的地方與改善建議）交給你。你和會員都不用操作 AI，也不另付 AI 費用。
- 只把統計數字交給 AI，不含會員個資
- 營運健檢看會員成長、45 天以上未到店的會員、點數與優惠券使用、預約未到與取消比例、行銷退訂
- 會員在 LINE 與會員中心的提問，依平台 FAQ 關鍵字自動回覆；答不了就提供客服信箱
會員旅程
會員從加入到回訪，一條路走完
- 01
加入 LINE 會員
掃 QR，免下載
- 02
領券與集點
依店家規則入帳
- 03
預約到店
在 LINE 選時段
- 04
櫃檯核銷
掃碼或輸入代碼
- 05
通知回訪
依偏好走 LINE 或 Email
今日總覽
後台每天看得到的四個數字
這裡不放成效數字——那要等真實店家用過才有。下面四個欄位，你在後台「今日總覽」每天都看得到。
- 新會員數
- 今天加入幾位、從哪個管道來
- 核銷筆數
- 券與會員碼實際被用了幾次
- 發出點數
- 今天送出多少點
- 預約數
- 今天幾筆預約、幾筆待確認
公開實績
導入案例
目前尚無可公開的導入案例。案例須經店家書面同意才會刊登；在那之前，這一頁的畫面都來自示範環境。
公開價格
方案與價格
價格公開，服務期程 12 個月，以下價格均含稅。
方案一・會員基礎
100,000元／12 個月
把 LINE 會員、點數、優惠券與櫃檯核銷接起來，客人來過就留得住。
- LINE 會員中心：會員碼、點數、券包、預約紀錄
- 櫃檯核銷台：手機掃 QR 或輸入代碼
- 店家點數與四種優惠券模板
- 線上預約，確認後以 LINE／Email 通知會員
- 今日總覽與四類 CSV 匯出
- LINE 關鍵字自動回覆：依平台 FAQ 回答會員提問
- AI 每月營運報表與營運健檢（平台代製）
店家提供資料後由平台開通帳號，店家依圖文操作手冊與教學影片自行設定。
預約展示談這個方案智慧轉型專區方案
方案二・聯盟全模組
200,000元／12 個月
基礎方案全部包含，再加上聯盟活動、分眾通知、諮詢單與導入服務。
- 包含方案一全部內容
- 抽獎點數與平台活動點數（限中獎分店／活動指定店家）
- 分眾通知：LINE 與 Email 推播，退訂自動排除
- 會員來源分析與諮詢單
- 導入服務：店家建檔、模組開通、既有會員匯入一次、核銷台與後台教育訓練各一場
本方案即智慧轉型專區送審方案：1 店、店長帳號 1 組，200,000 元（含稅）／12 個月，驗收完成並收到發票後付款，不另收成效抽成。
預約展示談這個方案方案三・多店聯盟代營運
依範圍議定範圍與價格逐項調整
多分店、多品牌一起經營會員，活動與通知這條線交給我們。
- 包含方案二全部內容
- 多分店、多品牌建檔與員工權限規劃
- 聯盟活動企劃：活動點數規則、適用店家與檔期上架
- 通知檔期代發與成效檢討
- 專屬窗口，月報逐項對數字
店數、活動檔期與代操項目依現況逐項議定，簽約前列明完整範圍。
預約展示談這個方案- 不預收儲值
- 不押保證金
- 不綁自動續約
- 不收成效抽成
完整功能
三個方案逐項比較
| 功能 | 方案一 | 方案二 | 方案三 |
|---|---|---|---|
| 會員入口 | |||
| LINE 會員中心：會員碼、點數、券包、預約 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 公開店家目錄頁 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 會員通知偏好與行銷退訂 | 包含 | 包含 | 包含 |
| LINE 關鍵字自動回覆 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 到店核銷 | |||
| 核銷台：手機掃 QR 或輸入代碼 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 每筆核銷留存操作紀錄 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 結帳抽獎 | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 點數與優惠券 | |||
| 店家點數與點數總帳 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 四種優惠券模板、配額與效期 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 抽獎點數與平台活動點數 | 不包含 | 包含 | 包含代企劃 |
| 預約與通知 | |||
| 線上預約與外部訂位連結 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 預約確認通知（LINE／Email） | 包含 | 包含 | 包含 |
| 分眾行銷推播（LINE／Email） | 不包含 | 包含 | 包含代發 |
| AI 報表與健檢 | |||
| AI 每月營運報表（平台代製） | 包含 | 包含 | 包含 |
| AI 營運健檢（平台代製） | 包含 | 包含 | 包含 |
| 店家管理 | |||
| 今日總覽 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 員工帳號與角色權限 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 會員來源分析、諮詢單 | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 多分店、多品牌建檔 | 不包含 | 不包含 | 包含 |
| 導入與支援 | |||
| 店家建檔與模組開通 | 平台開通，店家自行設定 | 包含代建 | 包含代建 |
| 既有會員資料匯入 | 不包含 | 一次 | 依範圍 |
| 教育訓練 | 手冊與影片 | 兩場 | 依範圍 |
| 一般技術支援（平日 10:00–18:00） | 包含 | 包含 | 包含 |
| 專屬窗口 | 不包含 | 不包含 | 包含 |
| 你的資料 | |||
| 會員、點數、優惠券、預約四類 CSV 匯出 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 服務期滿後 30 日內仍可匯出 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 費用 | |||
| 方案費（12 個月，含稅） | 100,000 元 | 200,000 元 | 依範圍議定 |
| 成效抽成 | 不收 | 不收 | 不收 |
公開承諾
服務水準
- 月服務可用性
- 99.5%
- 計算方式
- 以 /api/health 每 15 分鐘外部探測計算。事先 72 小時公告的維護時段不列入計算，每月排除上限為 4 小時。
- 支援時段與管道
- 平日 10:00–18:00（台灣時間）。可透過 service@meilife.tw 或 04-2391-4106 通報；每張通報均提供案件編號。
- P1 核心功能全面不可用（核銷／登入）
- 1 小時內回應，4 小時內處理。
- P2 部分功能失效或明顯效能劣化
- 4 小時內回應，1 個工作日處理。
- P3 一般問題與諮詢
- 1 個工作日回應，3 個工作日處理。
- 資料保護與復原
- 平台每日備份，復原點目標（RPO）≤ 1 小時、復原時間目標（RTO）≤ 4 小時；備份保存 30 天，且每年至少執行一次還原演練。
- 資料匯出
- 店家可隨時將會員、點數紀錄、優惠券與預約資料匯出為 CSV。合約終止後 30 日內仍可取回資料；期限屆滿後，平台依隱私權政策刪除或去識別化。
- 服務補償
- 99.0%≤可用性<99.5%：當月服務費 5%；98.0%≤可用性<99.0%：當月服務費 10%；可用性<98.0%：當月服務費 20%。補償以次月服務費折抵，須於月結後 30 日內提出。
選擇美健康生活消費聯盟
為什麼選美健康生活消費聯盟
一次加入，各店會員身分通用
會員以 LINE 加入一次，在聯盟各店都是會員，不用每家店再辦一張卡。
一般做法：每家店各自一套會員卡
點數範圍寫清楚
店家點數、抽獎點數、活動點數各有適用店家與到期日，會員端逐筆標示，櫃檯少一分爭議。
一般做法：規則寫在券背或小字
LINE 就是會員卡
不用下載 App，會員碼、券包、預約都在 LINE 會員中心。
一般做法：另外下載 App 或帶實體卡
AI 只看統計數字
每月營運報表與營運健檢只把統計數字交給 AI，不含會員個資；你和會員都不用操作 AI，也不另付 AI 費用。
一般做法：依各服務設定
資料是你的
會員、點數、優惠券、預約四類 CSV 隨時匯出；服務期滿後 30 日內仍可匯出。
一般做法：匯出範圍依服務條款
台灣機房
主機、資料庫與備份都在 GCP 台灣區域（asia-east1）。
一般做法：機房地點依供應商
店家常見問題
常見問題
費用怎麼算？
方案一 100,000 元、方案二 200,000 元，服務期程都是 12 個月，價格均含稅；方案三依範圍議定。三個方案都不收成效抽成、不預收儲值。方案二即智慧轉型專區送審方案（1 店、店長帳號 1 組），驗收完成並收到發票後付款。平台不提供線上刷卡自助開通，簽約前你會看到完整範圍。
補助怎麼申請？你們會幫忙申請嗎？
新導入專區方案且訂閱期間達 6 個月以上；補助以方案總額 50% 為上限、最高 10 萬元、每家店限 1 次；實際使用滿 3 個月後由店家自行向執行單位申請；經費用罄得停止受理。我們不代辦、不代建帳號，也不保證核定；我們提供合約、發票、啟用證明與系統畫面等交付紀錄，讓你申請時有佐證。
可以先看實際操作嗎？
可以。這一頁的畫面都來自示範環境；15 分鐘線上展示會直接開後台，用你店裡的流程走一遍。
要綁長約嗎？
服務期程 12 個月，範圍寫在合約裡；沒有自動續約條款，期滿是否續約由你決定。
點數可以在聯盟所有店家用嗎？
不一定。店家點數限發點店使用；抽獎點數限中獎分店；平台活動點數限該活動參與店家，並依活動效期與折抵上限使用。
會員資料是誰的？
你提供的店家資料、會員資料與交易紀錄歸你所有，我們只在履約必要範圍內使用。使用期間可匯出四類 CSV，服務期滿後 30 日內仍可匯出。
AI 會不會亂講？
不保證完全正確。AI 只用在平台每月代製的營運報表與營運健檢，只讀當月的統計數字、不含會員個資，建議要不要採用由你決定。會員在 LINE 與會員中心的提問不是 AI 回答，而是依平台 FAQ 關鍵字自動回覆；答不了就提供客服信箱 service@meilife.tw（平日 10:00–18:00）。你也可以在自家 LINE 官方帳號設定關鍵字自動回覆（LINE 內建功能）。
會員一定要用 LINE 嗎？
會員中心以 LINE 登入，手機號碼選填。通知管道只有 LINE 與 Email 兩種。
開始合作
合作流程
01
填表或加 LINE
留下品牌資料與聯絡方式，或直接加入官方 LINE 洽談。
02
確認模組與方案
平台主動聯繫，依店家流程確認需要的功能與合作方案。
03
建置並完成上線
建立店家資料、匯入會員並完成店員教育訓練，於 28 日內上線。